半島網2月10日訊（記者 李京媛 通訊員 王磊） 近日，國家稅務總局以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”。青島市稅務局聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項，首批推出27條便民辦稅繳費措施，推動“便民辦稅春風行動”常吹常新。
(資料圖)
稅企座談共話春風
“咱們膠州稅務部門推出的政策精準推送和線上直播培訓等服務舉措給我們提供了許多便利，這種座談會讓我們能面對面交流互動，希望以后可以經常舉行。”青島海潤航財稅咨詢有限公司負責人馬航說。
近日，國家稅務總局膠州市稅務局舉行2023年促進涉稅服務工作會議，邀請轄區內129家涉稅中介機構參加座談，暢通稅企溝通渠道，現場答疑解惑，征求意見。與會人員圍繞數字化電子發票改革、優化辦稅流程、加強業務培訓等方面提出意見建議，同時也談到企業發展中遇到的難題與挑戰。
膠州市稅務局黨委委員、副局長李銘龍表示，涉稅專業服務行業是推進稅收治理體系和治理能力現代化的重要力量。膠州市稅務局將積極探索創新涉稅中介專業化管理模式，切實發揮好涉稅中介機構在優化納稅服務等方面的積極作用，解決納稅人辦稅過程中的難點、痛點、堵點問題，共同促進稅收營商環境提升。
企有所盼稅有所行
青島宏達鍛壓機械有限公司是全國主要生產雙盤摩擦螺旋壓力機、壓磚機的專業化廠家。膠州市稅務局青年理論學習小組積極踐行“一線工作法”，實地參觀公司生產車間和研發檢測中心，并結合企業行業類型、經營狀況，為企業量身定制稅費優惠政策“大禮包”，圍繞增值稅留抵退稅、研發費加計扣除、吸納重點群體就業稅費扣減等政策進行宣講輔導，并詳細解答企業代表提出的涉稅問題，鼓勵企業加大研發創新投入，提升核心競爭力，讓減稅降費“及時雨”涵養稅源。
“近年來，國家推行了一攬子的減稅降費舉措，為企業做大做強提供了保障。稅務部門加快放管服改革，不斷優化納稅服務，企業的競爭發展環境更加公平，營商環境變得更好，企業發展也更有信心。”青島市人大代表、公司董事長于學宏在暢談稅收與企業的發展情況時表示。
談到下一步的發展，于學宏躊躇滿志：“在國家稅收優惠政策和稅務部門的大力支持下，在同心同向建設現代化上合新區大背景下，公司今后的發展一定會更有底氣。我們將把享受的稅收減免持續投入到技術研發中，進一步提升企業產能。”
據了解，自開展“便民辦稅春風行動”以來，青島市各級稅務部門采取“點對點”“面對面”宣傳輔導的形式，推動稅惠政策精準高效落地。
優化服務提質增效
為進一步優化營商環境，給納稅人提供優質溫馨的服務，青島市各級稅務部門積極探索推動稅費服務精細化、智能化、便捷化，全方面提升納稅人滿意度。
“一月份臨近過年事多，我們差點忘記了申報，幸虧收到了稅務局的提醒短信，真是太體貼了。”膠州市春陽廣告設計工作室負責人藍桂新表示。膠州市稅務局通過釘釘向企業推送臨期提醒信息，讓企業事前掌握尚未辦理的涉稅事項，有效避免漏報、錯報等情況，防范失信風險。今年1月份，膠州市稅務局累計推送9000余條稅收風險提示提醒信息，輔導納稅人規范申報200余戶次，受到納稅人一致好評。
“稅務局的干部大老遠上門來給我們辦業務，還手把手輔導我們辦理，真是太感謝了。”家住膠州市新星小區的王兆奎老人激動地說。據了解，王先生的老伴名下房產需要轉讓，但因病臥床且溝通困難，本人無法到現場辦理。膠州市稅務局房產廳在了解到相關情況后，第一時間與當事人取得聯系，將辦理過戶所需要的材料及辦理流程告知當事人和代辦人，并承諾上門辦理。確認材料準備齊全后，稅務人員聯合不動產登記中心工作人員按照約定時間來到納稅人家中，耐心解讀相關政策，引導老人填表、簽字、捺印。不到一個小時，困擾兩個家庭的難題迎刃而解。
近年來，青島市稅務部門扎實“推進便民辦稅春風行動”，對標納稅人個性化需求，持續創新服務舉措，推出容缺辦理、延時服務、“上門辦、一次辦”等一系列人性化服務模式，以更快速度、更大力度、更暖溫度提供更便捷、更優質、更高效的服務，為納稅人繳費人紓困解難。
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膠州市稅務局多措并舉優服務 便民辦
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