購買數字藏品出現異常 唯一藝術平臺已退款
發布時間：2022-04-13 15:57:43
文章來源：信網
信網4月12日訊(記者李鑫邦)近日，網友向先生(化名)爆料稱，自己于3月2日在“唯一藝術平臺”以1879元的價格購買了NFT產品:CBA04.并且使用支付寶進
信網4月12日訊(記者李鑫邦)近日，網友向先生(化名)爆料稱，自己于3月2日在“唯一藝術平臺”以1879元的價格購買了NFT產品:CBA 04.并且使用支付寶進行了付款，但是扣款成功后訂單界面卻顯示超時取消。針對近期火爆的NFT投資，中國銀保監會發布了防范以“元宇宙”名義進行非法集資的風險提示，還強調社會公眾要增強風險防范意識和識別能力，謹防上當受騙。
據介紹，NFT的全稱是Non-Fungible Tokens，中文翻譯為“不可同質化代幣/不可替代代幣”，簡單來說，NFT在數字世界中是可以被買賣、被用來代表現實世界中的一些商品。目前，大多數NFT是數字藝術作品或集換式卡片，其中有些是虛擬商品，現在被視為元宇宙的組成部分，2021年以來異常火爆。
“我也是通過朋友介紹才知道這個平臺的，由于特別喜歡看CBA聯賽，所以就想通過這個平臺夠買CBA聯賽的官方數字藏品”，向先生告訴信網，自己于3月2日在一家名為“唯一藝術”的平臺購買了一件NFT數字典藏產品，該商品的名稱為“CBA 04”，藝術家為“CBA”，寄售方是“唯藝54159”，總計消費1879元。
向先生介紹說，3月2日當天，在選好物品后，使用支付寶在“唯一藝術”進行付款，期間沒有發現任何問題，就在成功扣費之后，發現訂單狀態顯示“超時取消”，這就讓向先生十分不解。“錢已經成功扣費了，為什么訂單還顯示超時取消?而且在平臺上也沒有任何的相關信息，也無法聯系客服。”向先生表示，希望平臺盡快聯系本人，處理退款退貨的相關事宜。
根據企查查相關數據顯示，唯藝(杭州)數字技術有限責任公司成立于2021年5月18日，注冊資本為372.2219萬元人民幣。該公司在10月份披露完成了1000萬人民幣天使輪融資，目前經營狀態為存續。為了解情況，信網通過企查查提供的聯系方式致電“唯一藝術”，但電話始終未能撥通。對于訂單出現超時取消的問題，支付寶的工作人員表示，對于出現“超時取消”的問題，支付寶平臺方可以通過購買方的賬號進行查詢，可以協助聯系商家進行查詢并解決事件，查詢出錢款的去向。
青島市消費者協會的工作人員表示，由于NTF虛擬資產的概念比較新穎，所以還未有詳細的相關法律規定。但是可以確定的是，這種同樣屬于網購商品，享受《消費者權益保護法》的保護。“希望消費者提供相關數據進行報備，如果問題屬實，則會聯系商家進行售后服務進行退款。”
據媒體報道，2月21日，名為“唯一藝術NFT”的微信小程序被騰訊封禁，原因是小程序實際所提供的“數字藏品”服務屬于尚未開放的服務類目。“唯一藝術”發布官方公告稱，騰訊針對唯一藝術官方小程序進行了違規封禁，“唯一藝術”對此監管行為表示接受并努力整改。
2月18日，中國銀保監會發布防范以“元宇宙”名義進行非法集資的風險提示稱，一些不法分子以“元宇宙投資項目”“元宇宙鏈游”等名目吸收資金，涉嫌非法集資、詐騙等違法犯罪活動。該提示還強調社會公眾要增強風險防范意識和識別能力，謹防上當受騙。
此后，向先生告訴信網，自己的支付賬號已經收到相應退款。
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