退房時被扣一半押金 青島樂優優房產經紀：預留水電費
發布時間：2022-03-29 15:12:32
文章來源：信網
信網3月28日訊(首席記者杜杲燃)“退房的時候什么也沒說，扣了一半的押金。”近日，青島的王女士反映，她之前通過青島樂優優房產經紀有限公司租
信網3月28日訊(首席記者杜杲燃)“退房的時候什么也沒說，扣了一半的押金。”近日，青島的王女士反映，她之前通過青島樂優優房產經紀有限公司租了一間短租房，退房時在沒有提前告知的情況下，被扣了300元。對此，青島樂優優房產經紀有限公司的負責人孫經理表示，由于水電費沒有結算，租客退房時就預留了一部分水電費和100元消毒費，結算完之后會將余額退回給租客。
(來源：受訪者)
2021年12月20日，王女士通過青島樂優優房產經紀有限公司租了一間短租房，每個月650元房租，她一次性交齊了房租1890元，獲得了押金優惠價為630元。
2022年3月17日，王女士租的這間房到期了，她收拾完東西搬出去以后，問題接踵而至。“什么也沒說就扣掉了300元，只退了330元，給出的答復是預留的水電費和消毒費，可這些在租房時并沒有告知過。”
王女士說，房管告訴她等水電費結算了會將余款退給她，但到現在也沒有收到。“也沒說什么時候能結算，到現在一直也沒有音信。”
除此之外，王女士還表示，青島樂優優房產經紀有限公司針對每名租戶暫扣的預留水電費和消毒費不同，“有其他租客扣了200元，每個人扣的都不一樣。”
3月28日，信網就此事聯系到青島樂優優房產經紀有限公司的負責人孫經理，他解釋了為何會暫扣租戶部分費用一事。“因為現在疫情期間，不能上門抄表，水費電費也沒到結算的時間，所以就暫時扣了租客一部分費用，等到結算完會將余款退還給租客。”
至于消毒費，孫經理表示，由于疫情原因，租客退房之后，保潔人員要對房間進行全面的清潔和消毒，以便于以后的租客入住，因此收了100元消毒費。
“都是很正常的收費，租房的時候房管也都會提前跟租客說明。”孫經理表示，公司提前收取部分費用也是無奈之舉，租客可能看到合同中沒有相關約定內容以后容易“較真”，“之前我們遇到過有租客到了結算水電費的時候直接將我們拉黑了，最后還是公司墊付水電費的情況。”
對于此事，山東照岳律師事務所的胡克壯律師認為，房產中介收取租客押金時應該明確告知費用用途。“最好是能在雙方的合同中體現出來，避免以后造成麻煩。”胡律師認為，即便合同中沒有體現，青島樂優優房產經紀公司有責任和義務提前與租客協商，達成一致意見后再暫扣。
“房產經紀公司應該與租客約定好退款時間。”胡律師表示，青島樂優優房產經紀公司應在租客退房時根據水電費結算時間約定退還余額的時間，避免引起雙方的誤會。
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