【共促消費公平】我省公布2021年度消費維權典型案例
發(fā)布時間：2022-03-15 06:31:52
文章來源：山西日報
【共促消費公平】我省公布2021年度消費維權典型案例,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業(yè)集團主管、主辦
【案例1】長治某公司未取得醫(yī)療器械注冊證、許可證生產醫(yī)療器械案
2020年7月2日，長治市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，某公司涉嫌未取得醫(yī)療器械注冊證、許可證生產、銷售紅外線額溫槍。經(jīng)立案查明屬實。該行為違反《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》之規(guī)定，給予當事人行政處罰，沒收違法生產的紅外線額溫計6995把，處罰款430.335萬元。
【案例2】太原市某熱力集團有限責任公司侵犯消費者權益案
2020年11月11日，省市場監(jiān)管局收到首開國風上觀小區(qū)居民住宅熱計量用戶投訴，稱其預交供熱費在采暖季結束后仍未退費。經(jīng)查，截至立案調查時，當事人未如期退還供熱費，已構成違法行為。辦案單位根據(jù)相關規(guī)定，責令當事人限期完成退費，處以罰款16萬元。
【案例3】北京某建材有限公司山西分公司未經(jīng)消費者同意收集消費者個人信息案
2021年5月27日，太原市市場監(jiān)管局根據(jù)轉辦案件線索，對北京某建材有限公司山西分公司進行立案調查。經(jīng)查，當事人在某家居廣場內安裝具有人臉識別功能的攝像頭，用于采集記錄到店的消費者個人信息。該行為涉嫌違反《消費者權益保護法》，依據(jù)規(guī)定對當事人罰款5萬元。
【案例4】河津市某蔬菜部超范圍使用食品添加劑案
2021年2月2日，河津市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在津美農副產品批發(fā)市場檢查時，發(fā)現(xiàn)當事人銷售的生姜噴灑了焦亞硫酸鈉。該行為已構成在食用農產品上超范圍使用食品添加劑違法行為，根據(jù)相關規(guī)定對河津市城南衛(wèi)澤蔬菜部作出行政處罰，沒收24筐生姜、焦亞硫酸鈉食品添加劑44.2公斤、噴霧器2個，沒收違法所得456元，罰款5.5萬元。
【案例5】杜某涉嫌銷售侵犯汾酒注冊商標專用權商品案
2020年初，忻州市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法隊接群眾舉報，稱杜某在忻府區(qū)可能存在銷售侵犯汾酒注冊商標專用權酒品行為。經(jīng)查，杜某自2018年以來，在未經(jīng)山西杏花村集團有限公司和山西杏花村汾酒廠股份有限公司許可的情況下，未經(jīng)食品生產許可將自制或購買的散裝白酒灌裝于標有“汾酒”“老白汾酒”“青花汾酒”等外觀標識的酒瓶中銷售。由于該案涉案金額大，銷售網(wǎng)點分布廣，社會影響惡劣，已達涉刑標準，市場監(jiān)管部門將此案件移送公安機關立案查處。2020年12月9日，忻府區(qū)人民法院作出刑事判決，判處被告人杜某犯假冒注冊商標罪，判處有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金20萬元。
【案例6】山西某游樂有限公司侵犯消費者權益案
2021年1月，省市場監(jiān)管局經(jīng)檢總隊接到多名消費者舉報，山西某游樂有限公司在停止經(jīng)營后，一直都沒有向辦理預付款消費卡的消費者退費，而且無法聯(lián)系到該公司具體聯(lián)絡人。經(jīng)辦案單位督促，截至同年9月12日，當事人直接向消費者退款107161.6元，計314人，與消費者及新童話（山西）娛樂有限公司達成游戲幣轉讓協(xié)定，涉及金額124396元，計305人，調查終結前，剩余金額10044.7元無法核實，計106人。根據(jù)規(guī)定，沒收當事人違法所得10044.7元，罰款90402.3元。
【案例7】太原某物業(yè)公司在電價中加收其他費用案
2021年，省價監(jiān)局根據(jù)相關線索，核實當事人在轉供電環(huán)節(jié)售電過程中，對向終端用戶在電價中加收其他費用的某物業(yè)公司立案調查。經(jīng)查明，當事人未按照銷售電價降價的規(guī)定時點和額度降低電價，對502家終端用戶在物業(yè)服務費中已包含用電設施的維修管理等費用的情況下，又在電價中加收相關費用，共計獲取電價差價款4941384.24元。根據(jù)相關規(guī)定，責令當事人改正價格違法行為，予以警告，并處罰款247萬元。
【案例8】大同市云岡區(qū)某醫(yī)藥公司非法渠道購進藥品案
2021年6月17日，接大同市公安局食品藥品犯罪偵查支隊案件線索移交函，大同市云岡區(qū)某藥房涉嫌從馬某個人處購進中藥飲片。經(jīng)查，馬某在未經(jīng)安徽省亳州市善安堂中藥飲片有限公司授權的情況下擅自向當事人銷售中藥飲片，同時馬某未取得藥品經(jīng)營許可證。根據(jù)相關規(guī)定對當事人處以罰款134026元。
【案例9】晉城某公司不執(zhí)行政府定價加價收取供熱費案
2021年，省市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索，對晉城某公司高于政府定價制定價格行為立案調查。經(jīng)查，當事人違反相關規(guī)定，向轄區(qū)內社區(qū)居委會及周邊采暖用戶以“維護費”名義加價收取供熱費。鑒于當事人積極配合調查，辦案單位依據(jù)相關規(guī)定，責令當事人改正違法行為，并處罰款97.8496萬元。
【案例10】山西某教育咨詢有限公司發(fā)布違法廣告案
2021年9月，太原市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊接到山西某教育咨詢有限公司涉嫌發(fā)布違法廣告的案件線索。經(jīng)查，當事人在其官方網(wǎng)站上自行發(fā)布“985/211定向保過班”“高分榜學員”等廣告宣傳。根據(jù)相關規(guī)定，責令當事人立即停止違法行為，消除影響，并給予5萬元罰款的行政處罰。
【案例11】運城市某房地產公司違規(guī)收取天然氣接口費案
2021年8月31日，運城市市場監(jiān)管局依法對消費者反映的運城市某房地產公司違規(guī)收取政府明令取消的天然氣接口費等問題進行核查。經(jīng)查屬實。根據(jù)相關規(guī)定，責令當事人改正違法行為并處以罰款95700元。
【案例12】陽泉某充電樁公司超收消費者價款案
2020年12月16日，陽泉開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局在接到舉報陽泉市某電力實業(yè)有限公司多收電費問題后，當即向市發(fā)改委就相關政策法規(guī)進行了咨詢，并在第一時間向該企業(yè)進行了情況核實。經(jīng)調查，該企業(yè)在電動汽車充電經(jīng)營中，未按規(guī)定執(zhí)行的電價和服務費收取。根據(jù)相關規(guī)定，沒收期限屆滿沒有退還的價款525.84元，罰款114380元。
本報記者孟婷
樂活HOT
-
云臺山景區(qū)“二十四節(jié)氣”研學活
春雨綿綿貴如油，正是一年春好處。雨后初霽，云臺山春日云海已上線，百花盛開，山清水秀，風景旖旎。林木花草隨風輕搖，眺望遠山，宛若一幅
-
焦作云臺山景區(qū)等多家景區(qū)3月14
昨日記者從市文廣旅局獲悉，鑒于當前疫情高發(fā)現(xiàn)狀，為了游客的身體健康，減少疫情傳播，根據(jù)疫情防控工作相關要求，我市云臺山景區(qū)(含青龍
-
焦作云臺山景區(qū)等免門票優(yōu)惠活動
云臺山景區(qū)第四屆漢服花朝節(jié)盛大開啟，人氣爆棚;嘉應觀景區(qū)中國黃河文化推廣年精品旅游活動，彰顯創(chuàng)新魅力……寒冬已去，春意勃發(fā)。連日來
-
鄭州將推進黃河國家博物館項目建
鄭州將塑造行走鄭州，讀懂最早中國文化品牌，打造國家文物保護利用示范區(qū)、黃河歷史文化主地標城市。3月9日下午，鄭州市全市文物局長會議召
-
鄭州二七紀念館被命名為“全國愛
3月9日，鄭州市文物局長會議召開。會議全面總結了2021年的工作，安排部署了2022年的重點任務。會議要求2022年鄭州文物工作要錨定一二三四五
-
1月4A級景區(qū)品牌500強榜單發(fā)布
近日，邁點研究院獨家發(fā)布2022年1月4A級景區(qū)品牌500強榜單，山西16家景區(qū)榜上有名，分別為：壺口瀑布、永樂宮、鸛雀樓、王家大院、五老峰、
-
云岡石窟第5、第6窟進行技防設施
因年度文物保護工作計劃安排，云岡石窟第5、第6窟進行技防設施升級改造，暫停對外開放。第5窟封閉時間為3月3日至13日，第6窟封閉時間為3月1
-
塔溝武校26名功夫小子備戰(zhàn)北京20
北京2022年冬殘奧會開幕式將于3月4日在國家體育場舉行，開幕式彩排已進入最后的沖刺階段，來自河南登封少林塔溝武術學校的26名功夫小子經(jīng)過
-
鄭州方特推出“女士專享門票半價
記者從鄭州方特旅游度假區(qū)了解到， 在 三八國際婦女勞動節(jié)即將到來之際，鄭州方特特別推出了門票半價優(yōu)惠、購物餐飲折扣、方特假日酒店限
-
廣州發(fā)布《花城四季賞花全域地圖
3月，正是花城廣州何處不飛花的最美季節(jié)。記者近日獲悉，為方便廣州街坊們踏春賞花，廣州市林業(yè)和園林局精心制作了全新的官方賞花指南。地
娛樂LOVE
洛陽旅行社解鎖新產品和玩法 嘗試將
換上一套衣服，拿到一個劇本，燒腦探案，體驗另一場人生故事;買張車票，帶上行李，旅行觀光，感受不同地域的生活風情。劇本殺和旅游，都是
鄭州車站將進行道岔大修施工 部分旅
3月10日至3月24日，鄭州車站按照計劃，將進行道岔大修施工。受施工影響，部分旅客列車停運及調整。列車停運及調整計劃如下：動車組、高鐵列
95號汽油跑步進入了9元時代 加滿一
剛剛，以 95號汽油跑步進入9元時代 的話題沖上熱搜榜第一。3 月 3 日 24 時，新一輪成品油調價窗口開啟。全國來看，92 號汽油每升上
鄭州東站部分旅客列車停運 具體停運
記者從鄭州東站了解到受施工影響8日，鄭州東站部分跨局旅客列車停運停運車次具體停運車次如下G2672 3、G2674 1、G3296 7、G2676 7、G2678 5
三八婦女節(jié)是部分公民放假的節(jié)日 工
她是母親、是妻子，是朋友、是同事……她更是她自己。她們，有一個共同的名字：女性放假通知：今天(3月8日)是三八婦女節(jié)婦女節(jié)放假屬法定半
精彩推送
3月13日12時至24時青島市新型冠狀病
2022年3月13日12時至24時，全市報告新增本土確診病例19例，其中萊西市17例（均為輕型），膠州市2例（均為輕型，均系萊西疫情關聯(lián)病例，在集中
王度林等縣領導參加春季縣城面山干部
王度林等縣領導參加春季縣城面山干部職工義務植樹活動,王度林,義務植樹,靈臺縣,縣領導,鎮(zhèn)干部
新聞周刊丨“職業(yè)索賠”算“職業(yè)打假
“一天之內就有好幾撥人來索要賠償。”臨近“3·15”，張芹（化名）變得高度緊張。作為一家大型連鎖商超的門店負責人，多年的行業(yè)管理經(jīng)驗提醒
華池縣房產服務中心：堅持黨建引領
華池縣房產服務中心：堅持黨建引領助力小區(qū)疫情防控常態(tài)化,華池縣,督查,黨建,房產
東契奇談最后一攻：看見丁威迪是空位
直播吧3月14日訊?今天結束的一場NBA常規(guī)賽，獨行俠95-92戰(zhàn)勝凱爾特人。比賽關鍵時刻，東契奇突破后分球傳給丁威迪，后者三分手起刀落，最終，
【菜鳥觀察】CC攬下23分準三雙 火箭
直播吧3月14日訊?今日的NBA比賽已全部結束，讓我們一起來看看菜鳥們的表現(xiàn)吧！其余新秀：火箭16號秀阿爾皮蘭-薩古14分鐘6投4中得9分4板1助活
【政務速遞】郭建輝督查安口鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)風
【政務速遞】郭建輝督查安口鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)風貌管控工作,郭建輝,安口鎮(zhèn),鎮(zhèn)區(qū)
逆行的萊西的哥：哪里需要就去哪里，
作為一名出租車司機，王超在平常日子里護送乘客穿梭在城市的大街小巷；面對突如其來的疫情，在無數(shù)英雄的逆行洪流之中，他主動請纓，護送醫(yī)護
勵普教育：中國人事考試網(wǎng)確定調整一
3月11日，中國人事考試網(wǎng)發(fā)布《關于降低或取消部分準入類職業(yè)資格考試工作年限要求有關事項的通知》，其中明確提出降低一級建造師、監(jiān)理工
【政務速遞】平?jīng)鍪卸讲槿A亭市對平?jīng)?/p>
【政務速遞】平?jīng)鍪卸讲槿A亭市對平?jīng)鍪械谖宕吸h代會及市委五屆二次全會暨市委經(jīng)濟工作會議精神貫徹落實情況,華亭,平?jīng)鍪?黨代會,督查,常委
慶城縣2022年春防工作會議圓滿舉行
慶城縣2022年春防工作會議圓滿舉行,慶城縣,疫病,慶陽市,動物,獸醫(yī)站
多重因素！李弘權已離開鳳凰隊返回國
直播吧3月14日訊?據(jù)媒體人報道，由于CBAU21聯(lián)賽將于6月6日開打，考慮到目前疫情形勢存在諸多不確定性，李弘權已提前離開東南墨爾本鳳凰返回國
人體內的各種器官和系統(tǒng)都有自己的生
我們身邊常有這種情況，有的人容貌和身體狀況看起來比實際年齡年輕許多，有的人卻十分顯老。此外，更重要的是，年輕或衰老，并非只在表面。
蘋果取消附送配件時并沒有降低手機的
取消附贈充電器和耳機，蘋果給出的理由不是為了省錢，而是環(huán)保。蘋果曾表示，這項舉措，每年可減少超過200萬噸的碳排放，相當于每年道路上
小鵬汽車被P7車主質疑“鎖電減續(xù)航”
首發(fā)電動車續(xù)航706km的小鵬P7，曾一舉拿下中國續(xù)航最高電動車的稱號，不過當初的首批P7車主，如今反而質疑小鵬汽車鎖電減續(xù)航。據(jù)澎湃新聞
長城歐拉新車朋克貓即將上市 定位于
3月14日消息，長城歐拉新車朋克貓正式亮相工信部，這也意味著四門版的大眾甲殼蟲即將上市。朋克貓車身尺寸為4749*1989*1725毫米，軸距2915
山西12355青少年服務臺恢復線下心理
山西12355青少年服務臺恢復線下心理咨詢服務,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業(yè)集團主管、主辦的山西省
2021年山西交控集團利潤總額達7.36億元
2021年山西交控集團利潤總額達7 36億元,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業(yè)集團主管、主辦的山西省重點
2022年3月13日0至24時青島市新型冠狀
2022年3月13日0時至24時，全市報告新增本土確診病例48例，其中萊西市44例（均為輕型），膠州市2例（均為輕型，均系萊西疫情關聯(lián)病例，在集中隔
我省首例裝配式預制橋梁主體結構進入
我省首例裝配式預制橋梁主體結構進入快速施工階段,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業(yè)集團主管、主辦的
不要在理發(fā)店、美甲店等場所接受“黑
深陷容貌焦慮易踩坑，非成熟技術被黑醫(yī)美濫用熱瑪吉、水光針、精靈耳、人中縮短術、輕醫(yī)美、非手術……這些醫(yī)美名詞在很多人看來似懂非懂，
鵜鶘主帥：杰倫-格林會在某個時刻成
NBA常規(guī)賽，鵜鶘主場130-105大勝火箭。賽后，鵜鶘主帥威利-格林對于火箭榜眼秀杰倫-格林點評道：“杰倫-格林是個好球員，他會在某個時刻成為聯(lián)
人人車平臺購買一輛二手汽車竟然是二
近日，新快報記者接到群眾爆料，趙先生在人人車平臺購買一輛大眾途觀L二手汽車，趙先生通過4S店查詢到購買的是二手事故車，趙先生要求人人
花費十多萬元定制一套實木家具 安裝
惠州一消費者為保留證據(jù)新房2019年空置至今，每月花3000多元另行租房三年前，廣東惠州的侯先生花費十多萬元在啄木鳥世家門店定制了一套實木
劉永革深入武都區(qū)督導檢查疫情防控工
劉永革深入武都區(qū)督導檢查疫情防控工作,劉永革,武都區(qū),隴南,隴南市