1月6日，青島北站，旅客們有序檢票進站。
(相關資料圖)
文/半島全媒體記者 馬正拓 圖/半島全媒體記者 孟達
記者6日從中國鐵路濟南局集團公司青島站獲悉,2023年春運將于1月7日正式啟動,2月15日結束,共計40天。青島火車站將統籌做好春運組織和服務保障工作,不斷提升車站運輸服務品質,全力打造平安、有序、溫馨春運,努力讓旅客出行體驗更美好。
兒童優惠票需憑本人證件
今年春運,青島火車站(含青島北站)預計發送旅客150萬人次,發送量與去年同期相比增長7.4%。車站科學安排春運方案,梯次投放運力,安排臨客運行線15對,保證有效供給。
從今年1月1日起,鐵路出行政策惠及更多未成年旅客。首先,按年齡發售兒童優惠票,每名成年旅客可攜帶一名0至6周歲的免費乘車兒童。年滿6周歲且未滿14周歲的,要購買兒童優惠票；年滿14周歲,需購買全價票。需要提醒的是,兒童優惠票和兒童免費乘車,購票時都需使用兒童本人證件購買。其次,改進學生旅客出行服務,取消學生僅可在寒暑假期間購票限制,學生旅客可在一學年內任意時間購買累計不超過4次學生優惠票。
進一步擴大電子客票應用范圍,在到站補票業務環節全面實施補票電子化。完善12306消息通知機制,及時準確向已購票旅客推送列車停運和變更信息。完善重點旅客綠色通道服務功能,開辟專門進站通道,設置專人服務,為重點旅客提供全旅途無縫隙一條龍服務。春運期間,青島火車站東進站廳設置專區,為乘車旅客免費提供姜茶、旅行常用應急非處方藥品、口罩、針線、便利袋等物品,為有需要的旅客提供幫助。
地鐵換乘更加便捷
據悉,為了進一步方便旅客出行,青島火車站升級服務設施,打造舒適出行環境。目前,青島站風雨棚改造施工已經完成,青島站將重新開門納客,站內重點旅客服務專區、母嬰候車室等硬件設施設備同步改造升級,為旅客營造溫馨的出行環境。
為實現“無縫換乘、快速進站”,針對地鐵換乘鐵路旅客集中進站情況,全面升級進站閘機,開通6個自助進站通道和2個人工進站通道,優化換乘進站路線,拓寬安檢等候區域,進一步提升旅客出行美好體驗；青島北站大客戶服務中心正式啟用,為團體客戶提供“綠色通道”,推行專員聯絡、專窗購票、專口進站、專區候車、專人引導、專位泊車、專項團餐“七專”特色服務,向旅客提供“私人定制”式服務；為方便旅客進站乘車,青島北站東西進站廳增設三臺安檢儀,同時開放東售票廳通往進站廳的便捷通道,以分散進站客流,減少旅客繞行時間,提高進站效率。
鐵路部門提示廣大旅客朋友,春運出行請注意自身健康和個人防護,及時關注12306網站信息和車站公告,了解出行資訊信息,合理安排行程,進站乘車時盡量使用自助設備等無接觸服務,聽從鐵路工作人員引導,共同打造平安健康旅程。
部分車次改由青島站始發
因青島站風雨棚施工已經完成,青島站至上海虹橋站、青島站至重慶西站、武漢站至青島站等部分經停青島西站列車,由原自青島北站始發、終到,調整為自青島站始發、終到。1月7日起,以下車次將改為青島站始發:
青島站至宜昌東站的G1995次(開點8:16),青島站至上海虹橋站D2139次(開點9:19),青島站至重慶西站G1835次(開點10:28),青島站至廣州南站G1553次(開點11:05)。自青島北站調整為青島站終到的列車為:上海站至青島站D2906次(開點13:24),武漢站至青島站G258次(開點13:59),長沙南站至青島站G288次(開點16:38),廣州南站至青島站G1554次(開點18:01),上海虹橋站至青島站D2914次(開點20:23),宜昌東站至青島站G1996次(開點21:45)。以上10趟列車,均將原始發終到站青島北站改為經停站,繼續辦理客運業務。
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