退租延期習以為常?青島美麗屋投訴不少
發布時間：2022-04-25 13:47:03
文章來源：信網
(來源：受訪者)信網4月24日訊(見習記者李楊)“承諾的15個工作日內退還剩余租金，現在期限已經過了，錢還沒給我。”近日，于女士向信網反映，她
(來源：受訪者)
信網4月24日訊(見習記者 李楊)“承諾的15個工作日內退還剩余租金，現在期限已經過了，錢還沒給我。”近日，于女士向信網反映，她通過房屋中介青島美麗屋信息科技有限公司(以下簡稱“美麗屋”)租了一間房子，由于個人原因提前解約。按照協議，扣除違約金后剩余的1362元延期未退。對此，青島美麗屋的工作人員表示，已經上報，要等總部退還款項，具體日期不清楚。
于女士出于工作需要通過青島美麗屋在黃島租了一間房子，“當時簽的合同是從2021年11月30日到2022年11月29日，押金1180元，每月房租780元，押一付三。”因為生活變動，于女士在3月25日提前解約，并最終在4月1日和美麗屋簽了租賃合同解除確認書。
于女士稱，按照協議，已交押金租金共2922元，扣除解約賠償金1560元之后，還剩余1362元，甲方應在15個工作日內退還給乙方，“簽協議前還和房管卻確認了，承諾按期返還，但到現在還沒退，目前房管就說再給催一催，沒有給準確日期。”
信網看到，于女士簽約合同的甲方為北京聯優生活住房租賃有限公司，據企查查APP顯示，該公司的疑似實際控制人為北京聯優生活科技有限公司。公開資料顯示，美麗屋是聯優科技旗下的全國性長租公寓品牌。青島美麗屋的工作人員稱，“各地的租房退款都是上報給北京總部，然后經由總部退還的，我們這邊只能去催一催，但具體什么時間退租，我們也不清楚。”
隨后，信網聯系到北京美麗屋總部的客服人員，該客服人員表示，“各地租金都是由總部財務退的，但目前財務出款量較大，現在正在陸續的出款，于女士應被退還的租金預計會延遲1到10個工作日左右。”
信網在網上發現，關于青島美麗屋的投訴并不少見，而投訴人的遭遇與于女士基本一致，即退租延期。據青島市住房和城鄉建設局發布的關于住房租賃企業違規行為的通報獲悉，青島美麗屋信息科技有限公司長期位居投訴“榜首”，該企業的投訴問題主要集中在拖欠租金押金、租賃附加服務不規范、服務態度等民事爭議問題等。
針對這個情況，青島市住房和城鄉建設局的工作人員表示，會繼續督促青島美麗屋信息科技有限公司落實解決，此外，工作人員提醒，市民租房要提高警惕和風險防控意識，認真審慎簽訂租賃合同，如出現合同糾紛建議通過協商或訴訟解決。
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