青島：兩條公交線“跨海接力” 送走失老人回家
發(fā)布時(shí)間：2022-04-16 16:46:12
文章來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
4月15日，位于武昌路5號(hào)的城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司調(diào)度室，坐著一位特殊的乘客，這是15路駕駛員苗曉冬意外“撿”到的70多歲走失老
4月15日，位于武昌路5號(hào)的城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司調(diào)度室，坐著一位特殊的乘客，這是15路駕駛員苗曉冬意外“撿”到的70多歲走失老人。最終，在兩條公交線的“跨海接力”下，這位老人順利回家。
“我正在等點(diǎn)發(fā)車，隧道6路一位駕駛員過來說，一個(gè)老大爺要乘坐15路公交車，我就把老人接了過來，結(jié)果問了問才發(fā)現(xiàn)，老人說不清楚自己要到什么地方去，耳朵也聽不太清楚，我就只能先把他接到調(diào)度室來了。”苗曉冬說。
經(jīng)過工作人員的一番詢問，發(fā)現(xiàn)老人無法描述出自己家住哪里，想去往何處，甚至家里有什么親人也說不清楚，唯一能提供出的電話號(hào)碼也始終無法打通。無奈，工作人員撥打了110報(bào)警電話。在等待的時(shí)間里，面對執(zhí)意要獨(dú)自離開的老人，工作人員耐心安慰，發(fā)現(xiàn)老人佩戴的口罩已經(jīng)臟污，又細(xì)心地為老人更換了新口罩。
很快，民警趕到現(xiàn)場，通過老人隨身攜帶的身份證查找到了其家人的電話，終于聯(lián)系到了老人的兒子。雙方約定好接老人的地點(diǎn)后，工作人員將老人送至隧道6路DD873號(hào)車上，并向該車駕駛員樊友江說明情況后，才放心離開。
接到老人后，隧道巴士第一分公司隧道6路駕駛員樊友江一路上對老人照顧有加，在車輛到達(dá)靈山衛(wèi)樞紐站后提示老人下車，并與其家人取得了聯(lián)系。老人的兒子急匆匆地趕到現(xiàn)場，看著老父親平安回家，他激動(dòng)地連聲向駕駛員表示感謝。
面對乘客的感謝，樊友江表示這都是他應(yīng)該做的。“每個(gè)人家里都有老人，我相信任何人遇到這種情況都會(huì)這樣做。今后，我會(huì)切實(shí)履行崗位職責(zé)，為更多的乘客提供幫助，用‘暖行’服務(wù)讓市民出行更美好。”樊友江說。
標(biāo)簽： 工作人員 公交集團(tuán) 提供幫助
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