(資料圖)
5月1日下午，在青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司上演了溫馨一幕。市民孫先生一家將特意準備的水果送到了這里，向樂于助人的公交駕駛員表達謝意。原來，孫先生女兒在跟奶奶外出游玩時坐錯了車，在駕駛員暖心照顧下，孫先生的女兒回到了家人身邊。
5月1日下午1時5分，孫先生的女兒與奶奶外出游玩，準備從天福苑小區乘坐公交車回家，可沒成想奶奶一不留神，10歲的小女孩便獨自乘上了309路公交車，等奶奶回過神309路車已經駛離，這可急壞了奶奶，奶奶趕緊給女孩父親孫先生撥打了電話。孫先生接完孩子奶奶的電話也是急出了一身汗，最后孫先生在朋友的幫助下，聯系到了青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司調度室。當班調度員記下了孫先生的手機號，立刻查詢車載監控與調度系統，又通過調度系統向途經天福苑小區車站的所有309路車發送了“有孩子坐錯車，請留意”的信息，然后第一時間將孩子坐錯車的消息和孩子父親的電話號碼上報給了分公司。
與此同時，309路駕駛員常仁寶正像往常一樣，駕駛車輛由辛家莊小區發往洛東小區。常仁寶看到調度系統發送的信息后，趕忙確認車上是否有坐錯車的小女孩，細心的常仁寶發現車廂里一個小女孩好像沒有家人陪同，經過詢問常仁寶得知，小女孩跟奶奶走散了，自己坐了車而奶奶并沒有上車，常仁寶一邊囑咐小女孩注意安全，一邊安慰道：“你先坐好了，我帶你回我們總站，不要著急，不要擔心，一定送你回到家人身邊。”在確認小女孩安全地在自己車上后，在車輛到達鞍山二路車站時，常仁寶考慮到大家肯定都在為孩子的事擔心，于是便給調度室撥打了電話，分公司工作人員得知消息后，馬上給小女孩的父親孫先生撥打了電話，孫先生接到電話，非常高興，又驚又喜，說：“我們一家人特別著急，如果不是接到你們的電話，我就準備報警啦，這下我們放心了。”電話中連聲道謝。在電話里孫先生與工作人員約好下午兩點到分公司接孩子。孩子找到了，所有人懸著的心都落了地。
下午1時58分，常仁寶駕駛的車輛回到場站，小女孩的家人已經在分公司辦公室等候，最終常仁寶將小女孩送到了家人身邊，接到女兒的孫先生激動地說：“真是太感謝啦，多虧您發現孩子在車上，要不然我們一家真不知道怎么辦了，我們買了一點水果，表示一下我們的謝意，禮雖輕但情意重，請務必收下。”孫先生一邊說著一邊將特意準備的水果送給了常仁寶。“只要孩子能平安找到就好，作為一名公交駕駛員，這也是我應該做的。”常仁寶笑著說。
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