(資料圖)
4月3日上午，城運控股交運溫馨巴士公司接到乘客徐女士的表揚電話，稱自己見證了暖心一幕：兩輛溫馨巴士的公交車駕駛員接力做好事，幫助一名殘障人士平安回家。“太巧了，我和他在一站換乘，正好看到了兩位駕駛員幫他上車下車的全過程！”徐女士說。
根據徐女士的描述，工作人員調取監控還原了整個事情經過。4月1日下午，溫馨巴士629路支線行駛至嶗山九水東路時，上來一位腿腳不便的乘客，駕駛員王理華于是一路關注該乘客動態，行車至依云小鎮站時，王理華發現該乘客想起身下車，于是趕緊停穩車輛跑去幫忙。
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經詢問得知，該乘客想換乘629路車，于是王理華便將其攙扶至后方來的629路車上，并告知629路駕駛員鐘義強，這名乘客要到保兒站下車。鐘義強接過愛心“接力棒”后，一路上都小心慢行，到保兒站時，停穩車輛后便起身去攙扶該乘客，直到攙扶其安全下車后才離開。
兩位駕駛員都沒有把這件事放在心上，所以當工作人員找他們了解情況時，兩人都表示：“這是我們力所能及的事，沒有什么可以表揚的！”在他們倆看來，行車過程中攙扶行動不便的乘客，是自己的職責所在。
徐女士說，629路她每天都要乘坐，駕駛員經常在行車途中“脫崗”做好事，有時候主動幫乘客搬抬物品，對乘客解疑答惑更是不厭其煩，像這種攙扶老人上下車的行為更是屢見不鮮。但是兩名駕駛員接力幫扶同一位乘客，自己還是第一次遇到，要為駕駛員們默契配合、照顧特需乘客的熱心行為點贊！
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