豆豆優(yōu)選平臺宣傳頁面。(來源：受訪者)
信網11月7日訊（記者 谷正原）著急用錢，但是貸款資質不足，借不到錢怎么辦？如果有人告訴你，只需要交299元的“會員費”，就能獲得一定額度的貸款，你是否會心動？日前，市民汪先生就在自己毫不知情的情況下被“豆豆優(yōu)選”APP強制扣走299元會員費，得知錢被扣走后，他多次嘗試聯系平臺客服，但始終無人應答。目前，汪先生已向公安機關報警求助。青島反詐中心民警提醒：“辦理正規(guī)的貸款業(yè)務，無需提前交納費用，更沒有‘中介費’、‘會員費’的說法，萬一被騙，要及時止損并保留證據，及時報警求助。”
測試額度即扣款 閱讀協議即同意
(資料圖片)
近日，從外地來到青島務工的汪先生手頭有點緊，他跑了多家銀行和很多民營貸款機構，但都因為自己工作不穩(wěn)定、條件不足等原因，無法申請貸款。
情急之下，汪先生在網上搜索貸款平臺，一款名為“豆豆優(yōu)選”的APP映入眼簾，雖然這款APP知名度不高，但是頁面看上去十分正規(guī)，下方還寫著平臺資金來源于正規(guī)放款機構，反對暴力催收，倡導文明借款。
下載APP后，汪先生按要求填寫了手機號、真實姓名、身份證號以及有無車房、有無信用卡等信息，依次填寫完后，汪先生點擊了下方的“我已閱讀并同意《個人實名認證服務協議》”，然后點擊下一步，就跳出了付款頁面，直接被扣掉了299元。
“在這個過程中沒有讓我輸入銀行卡密碼，可是按照常理來說，商家扣款首先要非常明確地征得持卡人的同意。但是這個平臺沒有將服務協議強制跳出讓使用者閱讀后再簽訂，這樣就對我形成了誤導，讓我誤以為這是測試貸款額度的必要步驟。”汪先生說，銀行卡里僅有的300多元也是跟同事借的，本想著貸到款后第一時間歸還，但沒成想錢沒借到，還被強制開通了價值299元的會員。扣款后汪先生立即向平臺申請了退款，但始終無人回應，給客服打電話也只有機器人接聽。
退費需要提供不少于五個平臺的被拒截圖
汪先生告訴信網，審核完成后，根據評估，系統提示他可以貸款16000元，如果真的能順利把這筆錢借出來，他也不會惦記著追討這299元“會員費”，然而這款所謂的貸款APP只提供給了他一些如：分期樂、有錢花、360借條等正規(guī)貸款平臺的鏈接及優(yōu)惠券。“這些貸款平臺我本來就知道，用不著花299元讓它給我推薦，我因為缺錢而貸款，最終還又被坑了錢！”
為落實汪先生所訴情況，信網多次撥打豆豆優(yōu)選平臺客服電話，最終一位工號為客服01的工作人員答復：“這299元可以理解為我們幫助汪先生尋找正規(guī)貸款平臺的中介費，如果他想要退會員費，需要提供不少于五個平臺都不能放款給他的截圖證據。”
對于客服給出的退款辦法，汪先生表示他提供不了截圖證據，“它提供的平臺里還是有幾家能貸出款的，但是利息又高、額度又低，滿足不了我的借款需求，我覺得這就是欺騙。”目前，汪先生已將情況反映至所在的轄區(qū)派出所，正等候公安機關處理。
汪先生在不知情的情況下被豆豆優(yōu)選平臺扣除299元會員費。(來源：受訪者)
警方提醒：辦理貸款業(yè)務無需提前繳納費用
信網調查發(fā)現，像汪先生這類情況并不是個案，在多個互聯網投訴平臺上，有2018條涉及“豆豆優(yōu)選APP強制收取會員費”的投訴，僅有758條投訴顯示已完成，平均滿意度不足2星。
針對上述情況，青島反詐中心民警提醒：“不要輕信各類貸款廣告，辦理正規(guī)貸款業(yè)務是無需提前繳納費用的，更沒有‘中介費’、‘會員費’的說法，萬一不幸被騙，要及時止損并保留證據，及時報警求助。”
山東中青律師事務所郭鐵鈞律師評析，網貸平臺以會員費、激活費等名義向借款用戶收費，甚至未明確獲得用戶同意即扣款的行為，從法律層面來說，已經涉嫌侵害金融消費者的知情權和選擇權。
某大型國有銀行金融分析師谷經理直言：“這類APP實際上是一個以放款為名義，騙取用戶錢財的信息分享平臺，被舉報的多了它就會換個‘馬甲’重新上線，也正因如此，它給用戶帶來的損失很難追回。而對有借款需求的普通人來說，提前加以辨別比事后維權要簡單的多，因此在借貸時一定要警惕再警惕。”
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