本文轉自：央廣網
央廣網北京7月28日消息 據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞有觀點》報道，7月18日，商務部等13部門聯合印發《關于促進家居消費若干措施的通知》（以下簡稱《通知》），以綠色化、智能化、適老化為發力點，促進家居消費恢復和升級。家居行業迎來一波“利好”？主打“全包”的“一站式裝修”逐漸占據“主流”，能讓消費者放心選擇嗎？
(資料圖片)
中央廣播電視總臺中國之聲《新聞有觀點》特別策劃“行業洞察”，對話全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫、資深裝修監理許國忠，從行業一線動態出發，帶你洞察家居行業發展脈動。
謝鑫
許國忠
記憶中的“裝修隊”怎么就主打了“一站式”？
對于家居行業而言，《通知》的出臺無疑為其帶來更多的關注、認可與支持。這對整個家居行業的快速健康發展來說，是一個重大利好。全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫坦言，“家居行業終于迎來了一個春天。”他表示，從國民經濟的消費組成部分來說，家居消費是一個非常重要的組成板塊，它的可持續發展價值、市場價值與發展空間不亞于汽車，甚至不亞于房地產。但是多年以來，作為一個由民間市場逐漸滋生、傳承下來的行業，家居行業大多依靠自己的力量與覺悟在發展。
作為資深裝修監理，許國忠在家居行業一線工作多年，曾創立了國內第一家裝修監理公司，他介紹，家居家裝行業早期誕生于“馬路邊的裝修隊”，直到1997年我國才開始有了“家裝市場”，行業由此發生巨大變化。原來零散的施工隊逐漸發展成裝飾公司，家居行業開始“工廠化”，再到現在衍生出私人定制、“一站式整裝”等新模式。
謝鑫表示，從家居行業誕生的第一天開始，其核心理念就是讓專業的人做專業的事。如今一站式裝修和整裝逐漸成為主流消費趨勢，其實是家居行業回歸原點的過程，更是家居行業初心的體現。
“一站式整裝”有沒有坑？家居行業現狀究竟如何？
謝鑫最近正好在做實地調研，他說，根據最新觀察，一站式裝修在某種程度上確實滿足了消費者對于裝修“省心”的需求。傳統的賣場模式日漸式微，已經是一個不爭的事實。更多的企業把廣告投向了年輕消費者，宣稱一站式裝修能讓他們在快節奏中簡單解決家裝需求。謝鑫提醒，中老年消費者一樣也要“裝修”，產品設計應該平衡。
謝鑫也發現，近些年家居行業的發展與變化較慢，除了部分工具從手工化轉變成電動化以外，整個施工交付中，無論是工具、工藝、工法、工地管理和工人狀況幾乎沒有進步。他說，這對于一個行業來說是比較致命的。
作為資深裝修監理，許國忠從家居行業交易雙方的角度介紹了該行業普遍存在的現象。以“一站式裝修”為例，老百姓去挑選產品，公司承諾了很多，但是最后兌現的并不多。而家居行業中交易雙方的信息不對等，也是很多人的共同感受，正因如此，很多人在裝修時也選擇了“監理”。
謝鑫實地調研裝修工地（央廣網發 受訪者供圖）
“獲客”更難了？家裝行業亟待服務升級
根據住建部數據，我國共有超6億棟城鄉建筑，擁有著巨大的家居消費市場。但是“獲客難”是如今幾乎所有家居家裝公司的困擾。以北京地區為例，今年第一季度家居市場出現“爆發式消費”，但是5月之后幾乎所有裝飾公司業務瞬間減少、明顯下滑。
謝鑫表示，這是全國家居行業普遍存在的現象。他認為，我們要承認傳統家裝市場體量與規模的下滑，也必須面對消費者在家居選擇上更謹慎的事實。但是也應該看到，消費者對于美好家居生活的愿望與需求始終存在，并愈發旺盛。
他認為，促進家居消費的關鍵點在于升級消費，不是簡單直接地奔著“剛需”去，而是要滿足人民日益增長的美好家居生活服務的需要。他用6個字概括了家裝行業的核心競爭力：設計、交付、服務。只有這三個方面做好了，全力以赴、埋頭苦干地去提升行業基本功，家居行業才真正能夠搭上經濟發展的快車。
從事多年裝修監理工作的許國忠認為，家居行業要在技術上下功夫，提高服務水平，讓老百姓放心，讓老百姓沒有任何后顧之憂。他也相信，《通知》的出臺會帶來更多利好信息，也會有更多企業家、投資人進駐家居行業。
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