海寧這里近40000件包裹積壓！遲遲未派送…網友急壞了！有你的快遞嗎？
發布時間：2022-02-21 16:31:23
文章來源：信息新報
海寧這里近40000件包裹積壓！遲遲未派送…網友急壞了！有你的快遞嗎？,快遞,韻達,海寧,潮幫辦,康先生
小伙伴們
春節已經過完了
大家在春節前網購下單的東西
都收到了嗎？
最近
海寧不少人都有一個同樣的煩惱
那就是——
不能及時收到快遞！
這是怎么回事呢？
多人反映快遞遲遲未收到
這幾天
FM96大潮之聲和《潮幫辦》節目
接到了很多市民打來的電話
反映他們的快遞遲遲沒能收到
心里很著急，想問問到底是什么情況
市民章女士反映，1月26日，她在網上購買了一批年貨，原計劃在年前當做禮物送給親友，可是直到春節長假過后很多天，還遲遲沒有收到貨。“我打了韻達總部電話，他們就跟我說，海寧倉現在是爆單狀態中，會配送的，讓我不要著急，可我是要送年貨的，怎么能不著急呢？”
最后，章女士的快件是在2月14日，也就是元宵節的前一天收貨的。
和章女士一樣打來電話的還有市民沈先生，他反映，自己有兩個快件積壓在快遞公司有些日子了，其中韻達的快件在物流點積壓了四天后收到，還有一個極兔快遞的快件拖延了半個月，直到現在還沒有收到：“買個衣服，一直沒得穿，再過陣子天暖了就不用穿了。”
到底是什么情況？
2月17日下午
大潮君聯系了韻達快遞海寧分公司
并來到公司物流車間
下午2點左右
只見現場一片忙碌
數十名快遞工人
正在對堆積如山的快件進行分揀
公司負責人康先生告訴大潮君，這段時間他們公司經歷了前所未有的忙碌，從春節開始到現在，一直在處理積壓的快件：“我們馬不停蹄地處理，現在大概還有3-4萬票。”
今年春節，他們公司響應韻達總部提出的春節不打烊的號召，從春節開始到現在，一直沒有停工，但意外的是，今年的快遞業務量遠遠超出了預期，讓他們措手不及，這才出現了快遞積壓的情況。
“每天進來的快件大約有10萬件，是去年春節的兩倍左右，和‘雙十一’的業務量基本持平，而春節留守的員工只有三四十名，大約是平時的四分之一。”
為能及時派送，公司在努力
康先生說，這段時間，他們公司客服接到了無數顧客打來的電話，他心里也很著急。
為了讓積壓的快遞能夠及時派送到位，公司一方面優先處理生鮮、大件和異形件。
另一方面，更重要的是想盡辦法找工人：“因為疫情影響，去年春節大部分的員工沒回老家，今年春節部分員工思鄉心切，都要求回家，所以有些員工節后沒及時返崗，我們正在努力聯系老員工及時返崗。”
除了召喚老員工，公司也大量招聘臨時工。從大年初一開始，公司就加班加點地招人，租臨時車，請外派，每天都能補充一二十名臨時人員進來。
另外，公司的話務、財務也都調配到快遞崗位：“以前離過職的，曾經干過快遞的，只要他們愿意來幫忙，我們就800-1000元每天在招。”康先生說。
雖然想了很多辦法，但抵不過新快遞源源不斷地增加，加上這段時間的陰雨天氣，影響了快件派送的速度，以至于積壓的情況持續到現在。
不過
還沒能及時收到快遞的小伙伴
也不用太著急據康先生介紹
從2月17日起，情況已經得到緩解
現在除硤石、鹽官、斜橋等分點以外
其余站點的積壓件已經清理完畢
剩余的這3-4萬件
預計在本月20日左右可以全部處理完畢
所以
大家就安心在家等待快遞吧
有事就找“潮幫辦”
海寧市傳媒中心
全媒體互動幫辦欄目——“潮幫辦”
求助熱線：0573-87258890
“大潮”APP也有報料通道哦
（來源：海寧新聞網）
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