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今年“雙11”預計河南收寄量、投遞量將分別達到2.9億和3.2億件
發布時間:2021-10-29 10:21:38 文章來源:映象網
10月28日,映象網記者從河南省郵政快遞業旺季服務保障工作部署會議上了解到,快遞業務旺季從2021年11月1日到2022年2月1日,時間跨度92天(主

10月28日,映象網記者從河南省郵政快遞業旺季服務保障工作部署會議上了解到,快遞業務旺季從2021年11月1日到2022年2月1日,時間跨度92天(主要包含11月11日“雙11”、12月12日前后“雙12”和元旦春節電商臺銷售幾個時段)。

據悉,今年“雙11”高峰為11月1日至11月16日,根據我省今年前9個月行業數據和往年經驗,預計我省收寄量、投遞量將分別達到2.9億件和3.2億件,“出口高峰集中在11月1、2、3、11、12、13幾天,進口高峰出現在11月3、4、5和13、14、15幾天。全省11月份快遞每日均收寄量、投遞量將分別達到1800萬單和2000萬單,高峰時段將達到2700萬單和3000萬單,再次刷新全省最高日處理量紀錄。

會議提出,做好快遞業務旺季服務保障工作,是踐行以人民為中心發展理念的具體體現,是對郵政管理部門和郵政、快遞企業組織協調能力和安全服務保障能力的一次全面檢驗,責任重大、使命光榮,全省郵政管理部門和郵政快遞企業將盯“兩不”(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保穩)目標,協調電商臺、寄遞企業充分發揮“錯峰發貨、均衡推進”機制作用,堅持疫情防控與市場經營并重,堅持保質量與安全運行并重,堅持末端穩定與維護權益并重,統籌旺季生產與重大活動安保兩大工作任務,全力以赴將業務旺季服務和安全保障作為一項政治任務抓實抓好。

會議要求,寄遞企業落實主體責任,不同品牌、不同網絡之間,以及同一網絡內部加盟網點之間要加強協作配合,保持全網協調,加強能力儲備,突出抓好重點部位和重點區域,著重保障服務安全隱患最大的末端環節。郵政管理部門之間、郵政管理部門與快遞協會、郵政管理部門與企業、企業與企業之間加強溝通,四方聯動,協調一致,共同應對快遞業務高峰和快遞服務安全問題。一旦發生問題,統一指揮調度,密切協作配合,確保快件高效集疏。

據悉,全省新增從業人員29962人,共有12.7萬從業人員投入到旺季服務中;新增營業處理場所面積36萬方米,總量達到302萬方米;新增干線車輛9822臺,總量達到19410臺;新增派攬車輛10304臺,總量達到58682臺。

在強化數據監測方面,省郵政業安全監控中心實行24小時值班制度,通過安監臺系統對全行業數據進行精準把控,每天對收寄量和投遞量進行統計,及時發布消費提示;對積壓量大的網點和超負荷的轉運中心進行篩選,及時發現和督促解決問題,為服務保障工作做好支撐。省郵政業消費者申訴中心開展專題培訓,實行節假日值班制度,依法受理消費者咨詢和申訴,妥善處理郵政、快遞企業服務消費糾紛,及時化解矛盾,維護社會穩定。

快遞員群體是行業發展的基石,為經濟社會發展和增進民生福祉作出了積極貢獻。

旺季服務保障期間,河南省郵政管理局將聚焦“派費漲不漲”“罰款降不降”“投訴甄別機制建不建”等問題開展工作。督促各郵政快遞企業制定有力措施,積極開展涉及員工的風險隱患排查,主動化解內部矛盾,將惠及一線員工的政策落實落地。

全省郵政管理系統和寄遞企業已從加強組織領導、周密動員部署、組織培訓指導、開展隨機檢查、關愛快遞小哥等多方面做了大量準備工作,我們有信心、有決心、有能力確保今年全省旺季期間不癱瘓、不爆倉、不發生疫情,實現全省寄遞渠道安全、穩、暢通,以更有效的措施備戰“雙11”,以更周密的部署決戰“雙11”,以更大的毅力確保圓滿“雙11”,向全省人民交出一份合格滿意的答卷。(記者阮海峰 )

標簽: 河南收寄量 快遞業旺季 雙11高峰 高峰時段

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